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大家管面向普通市民与城市管理人员搭建城市共治线上通道，打通群众反馈、部门处置、进度查询全流程，让居民随手上报市容、设施、环境类城市问题。平台整合市政动态、问题上报、工单跟踪、便民资讯核心模块，市民可上传图文视频提交线索，职能单位在线接单处置，全程留痕可追溯。日常浏览城市治理公开信息无需复杂操作，普通居民无需专业知识就能参与城市监督，日常使用无额外付费门槛，适配城市生活各类反馈场景。
应用介绍
大家管划分市民端与管理端两套操作体系，普通用户注册登录后，首页直接显示问题上报入口，选择占道、垃圾、破损设施等分类，搭配实拍图片或短视频提交诉求，系统自动匹配对应管理部门。工作人员接收工单后在线处置并同步进度，居民随时查看处理节点与反馈结果。平台同步更新本地市政工作动态、环境整治通知，内置便民地图标注公共设施点位，日常巡查人员也可在线记录巡检情况，形成群众监督、部门处置的闭环管理模式，简化线下投诉跑腿流程。
应用特色
1、分类清晰的问题上报模板，快速匹配对应城市管理职能部门分派工单。
2、图文视频多形式线索上传，完整还原现场情况，减少沟通信息偏差。
3、市政资讯实时推送，同步本地环境整治、设施维护各类官方通知。
应用亮点
1、工单全流程线上留痕，上报人可实时查看接单、处置、办结完整进度。
2、轻量化安装包，打开即可使用核心上报功能，无需多余复杂设置。
3、便民地图标注公共设施，方便市民快速查找周边市政配套点位。
应用优势
1、省去线下信访、电话投诉流程，随时随地提交城市治理相关问题线索。
2、群众反馈直达对应管理岗位，减少多层转达，缩短问题处理周期。
3、无隐藏收费项目，所有上报、查询、资讯浏览功能全部免费开放使用。
小编点评
大家管降低了市民参与城市管理的门槛，不用线下跑腿就能反馈身边各类城市乱象，上报流程简单直观，分类模板能快速定位问题所属部门，不用用户自行分辨管辖单位。工单进度实时更新，解决了以往投诉后无法跟进处理情况的痛点，便民地图与市政资讯也能满足居民日常信息查询需求。整体功能聚焦城市共治核心需求，没有冗余花哨模块，适合长期居住本地、愿意参与城市监督的市民日常使用，是拉近群众与城市管理部门距离的实用便民工具。
